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Liste des commentaires E.Leclerc LA CHAPELLE EN SERVAL :
- Supermarché assez bien dans l'ensemble. Grand parking mais magasin de taille moyenne. Le mardi il y a 10% sur la carte Leclerc si prise de produits marque repère malheureusement le mardi les rayons sont vides régulièrement. Ils ne pensent pas a réapprovisionner de temps en temps.
- Les rayons sont bien remplis. Beaucoup de choix. Par contre, je trouve qu'il manque les consignes de distances, les personnes ont tendance à oublier.
- Très bon Leclerc avec un large choix de produits et une petite boutique pour tout de qui est ordinateur, console, jeux vidéo etc…
- Bonne expérience dans l'ensemble jusqu'à notre arrivée en caisse. Le jeune homme qui nous a reçu en caisse ferait mieux de changer de métier où d'apprendre à parler correctement. Nous ne sommes pas des chiens…
- Un centre commercial d'une assez grande taille ayant son hypermarché E. Leclerc et sa galerie marchande avec quelques boutiques. Un parking assez grand, propre et a qui bénéficié d'un agrandissement il y a quelques années. C'est bien mieux surtout en cas de forte affluence ! En revanche, le parking mériterait d'être modernisé (bitume/marquage au sol) ainsi que le grand portail d'entrée blanc qui avec les années a bien pris la rouille. Les abris pour les caddies sont tous vieillissants (sauf ceux de la partie du parking agrandi mais des vitres sont manquantes). L'intérieur du centre est propre et régulièrement nettoyé. Il y a beaucoup de choix et on y trouve généralement pas mal de produits différents. Les rayons sont généralement bien rangés et organisés mais certains mériteraient d'être changés (rouilles, souillures, saletés avec les années). Cependant, des ruptures de stocks deviennent de plus en plus fréquentes et il faut parfois attendre des semaines avant de revoir certains produits en rayons… La gestion des commandes a perdu en qualité à ce niveau là et c'est bien dommage pour un hypermarché tel que le vôtre. Le côté boulangerie modernisé est beaucoup plus sympathique même si cela fait un moment que ça été changé. Les baguettes sont bonnes ainsi que les viennoiseries. En revanche, les pâtisseries ne sont pas terribles, ça reste vraiment correct mais sans plus et la présentation est parfois pas très jolie. Personnel de caisse généralement aimable et professionnel mais certains membres doivent revoir leur façon de travailler ainsi que de s'exprimer face aux clients. (Dernier maillon avant de quitter le centre et le moment de payer n'est en grande partie pas agréable donc un bon relationnel client reste très important). Il en va de même pour le personnel des rayons. Pour finir les prix sont corrects et ça reste bien quand on sait que c'est le seul hypermarché du secteur. Point positif pour le scan achat et son parc totalement changé à neuf, ça fonctionne très bien, la batterie tient beaucoup mieux. Mais il faudra désormais constater les effets à long terme.